„A szervezet nem csak nőtt, fejlődött is” – az Elektromont szervezetfejlesztési folyamata

Az Elektromont Kft. dinamikusan növekedett az elmúlt években – létszámban, projektekben, felelősségben. A működés sokszor egyéni teljesítményeken alapult, a struktúra pedig „fejben létezett”. Ez már túlterheltséget, párhuzamosságokat, információs torlódásokat eredményezett.

A tanácsadói támogatás abban segített, hogy ne csak érezzük a problémákat, hanem lássuk is őket – kimondva, rendszerezve, visszatükrözve. A szervezeti diagnózis során felszínre kerültek a kulcstémák: stratégiai irányok hiányos kommunikációja, szerepkörök keveredése, egyenetlen terhelés, informális vezetői működés. A legfontosabb mégis az volt, hogy ezeket nem hibaként, hanem fejlődési lehetőségként tudtuk látni.

A közös munka során létrejött egy közös nyelv a vezetők és csapatok között, tisztábban látjuk, hol van szükség strukturálásra és mit jelent egy-egy szerep. Elindítottunk vezetői workshopokat, közösen priorizáltunk fejlesztési fókuszokat, és már az első akciók is megvalósultak: pl. információáramlás, felelősségi körök tisztázása, egyeztetési ritmusok bevezetése. A középvezetők aktívabbak lettek, a munkatársak visszajelzései szerint már most érzékelhető a működés "kiegyenesedése".

Fotó forrása: elektromont.hu

Nagy tanulság volt számomra, hogy egy jól működő csapat nem magától alakul ki. Kell hozzá figyelem, tudatosság, és idő. A fejlesztési folyamat során én magam is reflektáltam arra, hogyan vagyok jelen ügyvezetőként: mikor segítek, vagy éppen gátolok valamit. Ma már nem akarok minden választ én megadni – sokkal fontosabb, hogy a csapatom képes legyen magától megtalálni azokat.

Ez a folyamat nem arról szólt, hogy mit csináltunk rosszul – hanem arról, hogy mit kezdünk azzal, amit már tudunk. Olyan támogatást kaptunk, ami egyszerre volt rendszerben gondolkodó és emberközpontú.

Végezetül azt gondolom, kevés nehezebb dolog van annál, mint amikor egy embernek – vagy egy szervezetnek – saját magába kell néznie. Akkor is kényelmetlen, ha pontosan tudjuk, hogy vannak hiányosságaink, és azt is, hogy lehetne szervezettebben, tudatosabban alakítani a mindennapi működésünket. Különösen nehéz ez akkor, ha a tükröt nem mi tartjuk, hanem egy külső fejlesztői csapat – mégpedig úgy, hogy közben mélyen együttműködik velünk, és a visszajelzései a mi szervezetünk belső valóságából táplálkoznak.Nálunk az ember a legfontosabb – legyen vezető vagy végrehajtó, a cél az, hogy jól érezze magát a szerepében, miközben hatékonyan dolgozik. Ezért is indítottuk el ezt a fejlesztési folyamatot.A vizsgálatok valóban rávilágítottak fejlesztendő területekre – de ugyanakkor megerősítettek bennünket abban is, hogy mennyi értékünk és erősségünk van, amire érdemes építenünk. A fejlesztői csapat jól érzékelte, hol lehet gyors eredményeket elérni, hogy meglegyen a lendület, és az egész szervezet motivált maradjon a hosszabb távú célok felé vezető úton is. A folyamat során partnerként kezeltek minket, nem akartak „megjavítani” – sokkal inkább segítettek jobban érteni önmagunkat. Különösen értékes volt, hogy nem kliséket és kész válaszokat kaptunk, hanem olyan támogatást, amely tiszteletben tartotta a mi alapértékeinket, és épített arra, amiben már most is erősek vagyunk.Az út még hosszú – de a bizalom már adott.

– Rozs Péter, ügyvezető, Elektromont Kft.